Traveloka lừa đảo? Cách xác nhận đặt chỗ trên Traveloka TERA

Traveloka là một ứng dụng đặt vé máy bay hàng đầu và được đánh giá là một thương hiệu uy tín, chất lượng trên thị trường hiện tại. Nhờ nền tảng công nghệ hiện đại, giao diện thân thiện, Traveloka đã, đang và sẽ đem lại cho quý khách trải nghiệm đặt vé chóng vánh, tiện lợi, đáng tin cậy. Với hàng nghìn tùy chọn hãng bay và chuyến bay, quý khách có thể tiện lợi tìm kiếm, đặt vé máy bay theo nhu cầu cá nhân.

Vậy, Traveloka lừa đảo không? Traveloka của nước nào? Cách www.traveloka.com login xác nhận đặt chỗ trên Traveloka TERA? Cách lấy Traveloka mã giảm giá như thế nào? Theo dõi nội dung dưới đây để trả lời toàn bộ những câu hỏi liên quan đến Traveloka Vietnam.

>>> Xem ngay: Tourism GG dịch – Ứng dụng dịch thuật hỗ trợ chuyến du lịch của bạn

Traveloka là gì?

Là công ty du lịch chuyên cung cấp dịch vụ đặt vé

Traveloka là 1 công ty du lịch trực tuyến ra đời vào năm 2012 tại Indonesia. Đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, vé tàu bay, vé thăm quan và dịch vụ xe đưa đón cho khách hàng. Hiện tại, nó đã phát triển và có mặt tại đa dạng đất nước trong đó có các nước ở khu vực Đông Nam Á và Đài Loan. Văn phòng tại Việt Nam được xây dựng từ tháng 12 năm 2015. Văn phòng đặt tại quận 3, TP. Hồ Chí Minh có khoảng 200 nhân viên.

Traveloka hoạt động trên hai kênh là Traveloka web và Traveloka app. Mọi thứ tự dành cho người dùng hay đại lý đều đã được đơn vị tối ưu một cách mau chóng và tiện dụng nhất nhằm hỗ trợ người mua trong việc kiếm tìm thông tin du lịch và đặt dịch vụ. Ứng dụng đã được tải xuống hàng triệu lần trên các nền tảng iOS và Android.

Cách thức hoạt động của Traveloka

Trước lúc tìm hiểu về việc Traveloka lừa đảo hay không, chúng ta tìm hiểu về phương pháp hoạt động của nền tảng này nhé!

Đặt vé máy bay và đưa đón

Khi truy cập trang web www.traveloka.com login, người dùng có thể chọn mục đặt vé máy bay. Sau đấy, nhập thông tin về điểm xuất phát, điểm tới, ngày đi, ngày về và số lượng hành khách.

Traveloka sẽ hiển thị các chọn lọc về chuyến bay và giá cả từ những hãng hàng không khác nhau. Khách hàng chọn chuyến bay mà mình mong muốn và trả tiền bằng cách phương thức khác nhau.

Sau lúc hoàn tất thanh toán, người mua sẽ nhận được thông báo về chuyến bay và vé điện tử qua email hoặc tin nhắn điện thoại. Nếu cần, bạn có thể dùng dịch vụ đón đưa bằng cách thức đặt xe đưa đón và chọn mẫu xe, thời gian và địa điểm đón. Đáng chú ý, nhà cung cấp đón đưa được cung cấp bởi các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo sự an toàn và tiện lợi cho khách hàng.

Đặt phòng khách sạn

Để đặt phòng khách sạn, khách hàng cập trang web hoặc ứng dụng di động của Traveloka và chọn mục đặt phòng khách sạn. Sau đó, nhập thông tin về địa điểm, ngày nhận phòng, số lượng khách và số đêm lưu trú.

Traveloka sẽ hiển thị danh sách các khách sạn và giá cả từ các bên khác nhau. Bạn có thể chọn lựa khách sạn và phòng mà mình mong muốn và trả tiền bằng thẻ bằng thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác.

Sau khi trả tiền thành công, người dùng sẽ nhận được thông tin về đặt phòng và xác nhận qua email hoặc tin nhắn điện thoại. Traveloka cam kết đảm bảo tính chuẩn xác và đáng tin cậy của thông tin đặt phòng và sẵn sàng tương trợ các bạn nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra.

Hoạt động và giải trí

Đặt tour du lịch: Đặt các tour du lịch phổ biến trên trang web hoặc ứng dụng di động của Traveloka. Bhững tour du lịch này bao gồm những điểm đến nổi tiếng trên thế giới và được tổ chức bởi các nhà sản xuất nhà cung cấp uy tín.

Đặt vé tham quan: Cung cấp dịch vụ đặt vé thăm quan cho những điểm du hý lừng danh. Bạn đặt vé thăm quan trước để tránh xếp hàng và tiết kiệm thời gian.

Đặt tour nghỉ dưỡng: Cung ứng dịch vụ đặt tour nghỉ dưỡng tại các khu nghỉ dưỡng sang trọng trên toàn toàn cầu. Những tour này bao gồm những hoạt động giải trí và thư giãn như massage, yoga và bơi lội.

Đặt vé xem phim: Đặt vé xem phim trên trang web hoặc áp dụng di động của Traveloka. Nó cung cấp vé xem phim với giá khuyến mãi và những phim mới nhất đang chiếu.

Traveloka mã giảm giá

Traveloka ưu đãi:

Các khuyến mãi đặc biệt: Traveloka thường xuyên cung cấp những khuyến mại đặc thù cho người mua. Bao gồm khuyến mại vé máy bay và phòng khách sạn, các khuyến mại cho người dùng đăng ký tài khoản mới và giới thiệu bạn bè tiêu dùng dịch vụ.
Điểm thưởng: Cung cấp điểm thưởng cho khách hàng đặt nhà cung cấp trên trang web hoặc ứng dụng di động của họ. Người mua dùng điểm thưởng để đặt vé máy bay, phòng khách sạn. Hoặc đổi điểm thưởng lấy những ưu đãi khác.

Traveloka mã giảm giá:

Traveloka mã giảm giá cho người dùng đăng ký account và đặt nhà cung cấp trên trang web hoặc ứng dụng di động.
Người mua nhập mã ưu đãi khi thanh toán và giá cả sẽ được giảm tương ứng.
Cung ứng chương trình thưởng cho quý khách giới thiệu bạn bè dùng dịch vụ của họ

Cách xác nhận đặt chỗ trên Traveloka TERA

Cách xác nhận đặt chỗ trên TERA

Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết về cách xác nhận mục đặt phòng này ở dưới đây:

Truy cập vào địa chỉ web: tera.traveloka.com
Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu TERA của bạn
Di chuột qua menu Trình quản lý đặt phòng => Chọn Chi tiết danh sách đặt phòng
Cuộn xuống để xem danh sách mục đặt phòng tại khách sạn
Nhấp vào Chi tiết về đặt phòng có phần mô tả “Không có Thông tin”
Một tab mới sẽ mở ra, nhấp vào nút Xác nhận ở trên cùng bên phải của trang
Một thông báo bật lên sẽ xuất hiện. Để xác nhận đơn đặt hàng, hãy nhấp vào Xác nhận

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm từ Đội ngũ Traveloka, hãy liên hệ email [email protected].

Thông tin sự việc Traveloka lừa đảo

Thông tin về việc Traveloka bị tố lừa đảo dấy lên khi mang một số quý khách đã chia sẻ các trải nghiệm của họ khi dùng dịch vụ của tổ chức này. Cụ thể:

Đã thanh toán nhưng không có phòng

Đặt khách sạn thanh toán xong nhưng không có phòng. Nhiều bạn đề cập lại việc đặt khách sạn trả tiền xong. Trước ngày đi thì hệ thống báo không mang có dịch này. Liên hệ Traveloka Vietnam thì thông báo đợi nhưng không có ai liên hệ lại.

Không xuất hóa đơn

Khách hàng cho rằng không nên giao dịch mang Traveloka. Vì sau lúc mua vé xong không chịu xuất hóa đơn. Nhiều người tố công ty làm việc vô trách nhiệm, không nên giao dịch với công ty này.

Không hỗ trợ thay đổi thông tin

Thông tin sự việc Traveloka lừa đảo — Thông tin sự việc Trave loka lừa đảo

Không hỗ trợ thay đổi thông tin sau thanh toán. Người dùng cho biết khi buộc phải hỗ trợ xử lý thay đổi thông tin sau trả tiền. Traveloka không hỗ trợ, thậm chí bỏ ngang kệ thây hiện trạng của người dùng.

Thu phí ẩn

Traveloka đã bị tố giác thu phí ẩn khi đặt phòng khách sạn. Thông thường, các phí này sẽ được tính cho các nhà cung cấp dịch vụ như giặt ủi, bữa sáng hoặc nhà cung cấp đón đưa sân bay. Ngoài ra, công ty này không tiết lộ mức phí này cho người mua. Khi khách hàng than phiền về vấn đề này, công ty đã phản hồi rằng các phí này đã được hiển thị trên trang web của họ.

Đưa ra thông tin sai lệch

Traveloka đã bị khiếu nại đưa ra thông báo lệch lạc về giá vé máy bay. Một quý khách đã đặt vé từ Hà Nội tới Bali có giá khoảng 11 triệu đồng. Sau lúc hoàn thành giao dịch, Traveloka đã thông tin rằng giá thực tiễn là hơn 16 triệu đồng. Các bạn này đã phải trả thêm khoảng 5 triệu đồng cho chuyến bay của mình.

Chậm hoàn trả tiền

Traveloka đã bị cáo giác chậm hoàn trả tiền cho khách khi đặt phòng hoặc vé máy bay bị hủy. Một khách hàng đã phải đợi hơn 1 tháng để nhận được khoản tiền hoàn lại sau lúc hủy đặt phòng khách sạn của mình.

Thiếu minh bạch

Công ty đã bị chỉ trích vì thiếu minh bạch trong việc quản lý đối tác của họ, thông tin về phí và chính sách của họ. Một số khách hàng đã đặt phòng đã phát hiện ra rằng các bên của họ không tuân thủ những chính sách về giá và phí của Traveloka. Điều này dẫn tới sự rắc rối và mâu thuẫn về giá cả.

Sự thật Traveloka lừa đảo không?

Việc đánh giá Traveloka lừa đảo hay không vẫn còn là một câu hỏi chưa có lời giải. Mặc dù đã có những tố cáo về việc lừa đảo giống như những sự việc trên. Nhưng điều đáng nói là họ lại đưa ra những lời giải thích cho những sự việc này.

Thời gian hoạt động

Traveloka là một doanh nghiệp uy tín trong ngành nghề đặt vé máy bay và đặt phòng khách sạn trực tuyến. Doanh nghiệp đã hoạt động trong ngành này từ năm 2012 và đã có mặt ở hơn 40 đất nước trên toàn cầu.

Nếu nói rằng Traveloka lừa đảo thì thật sự tổ chức khó lòng còn tồn tại. Thậm chí là lớn mạnh được như ở thời khắc bây giờ. Điều này là không hợp logic đúng không nào?

Giải thưởng nổi bật

Traveloka đã đạt được nhiều giải thưởng uy tín trong ngành nghề công nghiệp du lịch. Bao gồm giải thưởng “Start-up của năm” tại giải thưởng WIT Indonesia 2014, “Đơn vị đặt phòng khách sạn trực tuyến rẻ nhất” tại giải thưởng Indonesia Travel and Tourism Awards 2015 và 2016, và giải thưởng “Ứng dụng di động thấp nhất” tại giải thưởng Indonesia Cellular Awards 2016.

Traveloka đã đạt được nhiều chứng nhận và giải thưởng uy tín trong ngành công nghiệp du lịch. Bao gồm giải thưởng “Start-up của năm” tại giải thưởng WIT Indonesia 2014. “Đơn vị đặt phòng khách sạn trực tuyến tốt nhất” tại giải thưởng Indonesia Travel and Tourism Awards 2015 và 2016. Giải thưởng “Ứng dụng di động tốt nhất” tại giải thưởng Indonesia Cellular Awards 2016.

Bảo mật thông tin khách hàng

Traveloka đảm bảo tính riêng tư của người mua qua việc xây dựng hệ thống mạng riêng tư được bảo mật bằng giao thức mã hóa đa lớp SSL (HTTPS) 256-bit và tuân thủ 100% tiêu chuẩn bảo mật PCI cho đầy đủ trang web và áp dụng di động.

Qua HTTPS, thông tin cá nhân của bạn sẽ được mã hóa. Nên không bị người ngoài đọc trộm và chỉnh sửa được. Cả lúc bạn sử dụng WiFi công cộng. Các “ông lớn” trong ngành nghề trực tuyến như Google, Facebook cũng sử dụng giao thức HTTPS này.

Traveloka không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng trực tiếp, mà thông qua CyberSource. Đây là một nhà cung cấp dịch vụ quản lý giao dịch thanh toán trực tuyến hàng đầu thế giới, thuộc doanh nghiệp thẻ VISA. Thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật vì đã được mã hóa dưới dạng ‘mã khoá token’ trên máy chủ CyberSource.

Tổng kết

Trên đây, chúng tôi đã giới thiệu toàn bộ thông tin Traveloka là gì? Traveloka lừa đảo không? Traveloka của nước nào? Cách www.traveloka.com login xác nhận đặt chỗ trên Traveloka TERA? Cách lấy Traveloka mã giảm giá như thế nào? Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn! Truy cập website otot2.com để xem thêm nhiều bài viết nhé! Cảm ơn bạn đã đón đọc bài viết này! Hẹn gặp lại ở bài viết tiếp theo!